앤트로픽의 프롬포트 엔지니어링 가이드를 읽고 정리해보는 글.

각 원칙들을 중요도 순서대로 나열하면 다음과 같다.

1. Be Clear and Direct 링크
2. Use Examples
3. Let Claude Think
4. Use XML Tags
5. Give Claude a Role
6. Prefill Response
7. Chain Prompts

Be Clear and Direct

클로드를 건망증이 있어 구체적인 지시가 필요한 신입사원이라고 여기라고 한다.
내가 사용하는 용어, 업무 스타일, 가이드라인 등에 대한 정보가 없기 때문에 잘 활용하기 위해서는 이런 정보들을 제공해줘야 한다.

• 업무의 결과물이 어디에 사용될것인가?
• 결과물의 수용자층은 누구인가?
• 업무의 전체 워크플로우에서 해당 결과물이 어디에 위치해있는가?
• 궁극적인 업무의 목표 지점이 무엇인가?
• 할 일의 목록들을 순서대로 리스트를 만들면 더 좋다.

Example

Anonymizing customer feedback

unclear

Please remove all personally identifiable information from these customer feedback messages: {{FEEDBACK_DATA}}

• 단순히 '개인정보'라고 뭉뚱그려서 설명했다. 그래서 놓치고 익명처리를 하지 못한 정보도 생기게 된다.

clear

Your task is to anonymize customer feedback for our quarterly review.

Instructions:
1. Replace all customer names with “CUSTOMER_[ID]” (e.g., “Jane Doe” → “CUSTOMER_001”).
2. Replace email addresses with “EMAIL_[ID]@example.com”.
3. Redact phone numbers as “PHONE_[ID]“.
4. If a message mentions a specific product (e.g., “AcmeCloud”), leave it intact.
5. If no PII is found, copy the message verbatim.
6. Output only the processed messages, separated by ”---”.

Data to process: {{FEEDBACK_DATA}}

• 이름, 이메일, 전화번호를 정확히 특정해 결과물이 어떤 형식이어야 하는지 정확히 설명했다.
  • 그래서 결과물의 가독성이 훨씬 좋다.
  • 그리고 놓치는 개인정보도 없었다.

Crafting a marketing email campaign

Vague Prompt

Write a marketing email for our new AcmeCloud features.

Specific Prompt

Your task is to craft a targeted marketing email for our Q3 AcmeCloud feature release.

Instructions:
1. Write for this target audience: Mid-size tech companies (100-500 employees) upgrading from on-prem to cloud.
2. Highlight 3 key new features: advanced data encryption, cross-platform sync, and real-time collaboration.
3. Tone: Professional yet approachable. Emphasize security, efficiency, and teamwork.
4. Include a clear CTA: Free 30-day trial with priority onboarding.
5. Subject line: Under 50 chars, mention "security" and "collaboration".
6. Personalization: Use {{COMPANY_NAME}} and {{CONTACT_NAME}} variables.

Structure:
1. Subject line
2. Email body (150-200 words)
3. CTA button text

• Write a .... 대신 Your task is ....가 더 효과적인가?
• 타겟층을 명확하게 지정
• 들어가야 할 내용(3 key new features, CTA, 제목)과 문체를 설정